Des engagements clairs, une transparence totale
Avant de parler de clients satisfaits, voici ce sur quoi nous nous engageons par ecrit. Ces garanties figurent sur votre devis.
Plombier Services vient de se lancer a Dijon
Nous sommes un nouveau service de mise en relation avec des artisans plombiers-chauffagistes qualifies. Notre objectif : vous connecter avec le bon artisan, au bon moment, au bon prix. Cette page d'engagements sera completee par les temoignages de nos premiers clients. En attendant, voici les garanties que nous vous offrons des aujourd'hui.
Nos 6 engagements contractuels
Chaque mise en relation via Plombier Services est couverte par ces engagements. Ils figurent sur votre devis. Vous pouvez vous y referer a tout moment.
Devis gratuit et transparent
Chaque intervention commence par un devis detaille, gratuit et sans engagement. Le prix annonce est le prix facture. Aucun frais cache, aucune surprise.
Garantie satisfait ou refait
Si le resultat n'est pas conforme au devis, nous intervenons sans frais supplementaires jusqu'a votre satisfaction. C'est ecrit sur votre contrat.
Respect des delais annonces
Nous vous donnons un delai precis au moment du devis. Intervention sous 1h en centre-ville, 2h en peripherie pour les urgences.
Interventions aux normes
Toutes nos prestations respectent les normes NF DTU 60.1, NF DTU 60.2, NF DTU 65. Nos artisans partenaires sont selectionnes pour leur maitrise technique.
Prix juste et transparent
Nos tarifs sont publies sur notre page depannage. Fourchettes indicatives basees sur les prix moyens constates en Cote-d'Or.
Astreinte 24h/24 et 7j/7
Une permanence telephonique pour les urgences. Meme la nuit, le week-end et les jours feries. Votre appel sera traite en priorite.
Pourquoi nos garanties valent mieux que des avis
Un avis en ligne peut etre achete, biaise ou redige par un concurrent. Un devis signe, une garantie ecrite, le respect des normes NF DTU : ca ne se discute pas, ca se verifie.
Le devis signe vaut contrat
Un devis signe vaut contrat. Le prix est bloque, le delai est fixe, les prestations sont listees. En cas de litige, c'est votre protection juridique numero 1.
Source : Code de la consommation — articles L221-18 et suivants.
Les normes NF DTU
Les Documents Techniques Unifies sont les referentiels techniques de la construction en France. "Travail aux normes", ce n'est pas une phrase marketing : c'est une obligation legale et un engagement contractuel.
Source : AFNOR — normes NF DTU.
La transparence des prix
Nos tarifs sont publies et indicatifs. Chaque devis est detaille. Le prix annonce est le prix facture. Pas de mauvaise surprise.
Le droit de retractation
Pour tout contrat conclu a distance, vous disposez d'un delai de 14 jours pour vous retracter sans motif. Nous vous le rappelons sur chaque devis.
Offre fondateur : votre confiance, notre meilleure reference
Plombier Services vient de se lancer a Dijon. Nous n'avons pas 500 clients a vous montrer. Nous avons mieux : une offre fondateur qui rend notre premiere intervention particulierement attractive, et un engagement : votre satisfaction est notre meilleure reference. Si vous etes satisfait, parlez-en. Si vous ne l'etes pas, dites-le nous.
Consultez notre page Qualifications & normes pour le detail de chaque norme et certification.