Fuite d'eau, canalisation bouchée, chauffe-eau en panne ? Un artisan partenaire intervient rapidement, tous les jours, week-ends et jours fériés compris. Le diagnostic est clair, et le prix annoncé avant la moindre intervention.
Coupez immédiatement l'arrivée d'eau générale au compteur. Ouvrez les robinets pour vider les canalisations et réduire la pression. Épongez l'eau au sol pour limiter les infiltrations.
N'utilisez surtout pas de déboucheur chimique : il peut endommager vos canalisations et brûler le plombier qui intervient. Fermez les robinets et cessez d'utiliser l'évier ou les WC concernés.
Coupez l'alimentation électrique au disjoncteur. Fermez l'arrivée d'eau froide sur le groupe de sécurité. Placez un récipient sous la fuite.
Source : Service-Public.fr — prévention des dégâts des eaux. ADEME, guide « Économies d'eau », édition 2025.
Les artisans partenaires sont positionnés autour de l'agglomération : dans la plupart des cas, l'un d'eux arrive chez vous en moins d'une heure.
Nos artisans partenaires sont sélectionnés pour leurs qualifications. Ils sont assurés et leurs travaux contrôlés.
Les dépannages sont garantis. Si un problème persiste, on revient sans frais supplémentaires.
Diagnostic gratuit, prix annoncés avant, devis détaillé signé avant le début des travaux.
Les pannes qu'on traite le plus souvent, avec ce qu'on fait dans chaque cas.
Une fuite, même minime, finit par causer des dégâts : infiltrations, moisissures, murs et planchers abîmés. On intervient en urgence pour localiser et réparer la fuite, qu'elle vienne de canalisations apparentes ou encastrées, de joints, robinets, chasses d'eau ou raccords. La détection passe par caméra thermique et test à l'écoute, pour éviter de tout casser. La réparation est durable et garantie.
C'est l'une des causes les plus fréquentes d'appel d'urgence. Évier qui ne se vide pas, toilettes obstruées, odeurs qui remontent des siphons : nos techniciens ont tout l'arsenal, furet, pompe, hydrocureur. Pour les obstructions tenaces, on passe au débouchage haute pression ou à l'inspection vidéo, afin de localiser le bouchon sans rien dégrader.
Panne de chauffe-eau : plus d'eau chaude, tout de suite. Les causes courantes : résistance grillée, thermostat défaillant, accumulateur percé, problème électrique (disjoncteur, contacteur jour/nuit). On intervient sur tous types de chauffe-eau, électrique, gaz ou thermodynamique, et sur les marques courantes (Atlantic, Thermor, Saunier Duval, Chaffoteaux). Dans la majorité des cas, c'est réparé le jour même. Si le remplacement s'impose, le devis tombe sur place.
Un WC bouché ou une cuvette qui fuit, ça ne peut pas attendre. On débouche avec des outils respectueux de vos installations : ventouse, furet souple, extraction mécanique. Si le mécanisme de chasse est en cause, fuite, bouton bloqué ou clapet usé, il est remplacé sur place, pièces d'origine ou compatibles. Réparation garantie.
Robinets qui gouttent, mitigeurs qui coincent, pression trop faible ou trop forte. Ça paraît mineur, et pourtant un robinet qui goutte, c'est jusqu'à 120 litres d'eau gaspillés par jour. On répare ou remplace toute la robinetterie, cuisine, salle de bain, évier, lavabo, douche, baignoire, et les mitigeurs mécaniques ou thermostatiques. Rapide, propre, discret.
Un problème de plomberie, ça stresse. Voilà comment on s'y prend, en quatre étapes.
Composez le {CONTACT.phone}, 24h/24 et 7j/7. Notre standard vous met en relation avec un technicien proche de chez vous.
On évalue la nature de l'urgence et on vous indique le délai d'arrivée. Pour les cas simples, on vous conseille les gestes à faire en attendant.
Notre artisan arrive avec son véhicule atelier, équipé des pièces et outils nécessaires pour résoudre la majorité des pannes dès la première visite.
Une fois la panne résolue, vous repartez avec une facture détaillée et la garantie des travaux effectués. L'esprit tranquille.
Les prix sont affichés ici, le devis gratuit est remis avant toute intervention. Pas de mauvaise surprise.
| Prestation | Fourchette de prix |
|---|---|
| Tarif de déplacement | 45 € — 65 € |
| Débouchage canalisation (sans démontage) | 79 € — 150 € |
| Réparation fuite d'eau | 89 € — 250 € |
| Remplacement chauffe-eau (hors fourniture) | 250 € — 500 € |
| Remplacement robinetterie | 60 € — 150 € |
| Intervention urgente (soir/week-end) | + 40 € à 80 € |
Tarifs indicatifs au 1er janvier 2025. Le prix exact est confirmé sur devis après diagnostic. TVA 10 % incluse, hors fournitures. Les suppléments pour intervention de nuit, dimanche ou jour férié sont clairement indiqués sur le devis.
Beaucoup d'urgences plomberie s'évitent avec un entretien régulier et quelques réflexes simples. Selon l'ADEME, un logement mal entretenu consomme jusqu'à 30% d'eau en plus qu'un logement bien maintenu.
Un joint de robinet coûte moins de 2€. Son remplacement préventif évite une fuite qui peut déverser jusqu'à 600 litres par jour. Inspectez visuellement les flexibles de raccordement : s'ils présentent des craquelures ou des traces de rouille, changez-les sans attendre.
Lingettes (même « biodégradables »), cotons-tiges, cheveux, graisse de cuisson, marc de café, litière pour chat : ces déchets forment des bouchons compacts que seul un hydrocureur professionnel peut éliminer. Utilisez une poubelle, pas les toilettes.
Un chauffe-eau entartré consomme jusqu'à 25% d'énergie supplémentaire (source : ADEME). Détartrez-le tous les 2 ans, vérifiez le groupe de sécurité une fois par mois (actionnez la soupape pour évacuer le tartre), et contrôlez l'anode si vous êtes en zone calcaire.
En hiver, isolez les canalisations exposées (garage, cave, extérieur) avec des manchons en mousse. En cas d'absence prolongée, coupez l'eau et purgez les canalisations. Une canalisation gelée qui éclate, c'est un dégât des eaux assuré. Selon France Assureurs, le gel représente 12% des sinistres dégât des eaux en période hivernale.
En cas de fuite, chaque seconde compte. Repérez dès aujourd'hui : votre compteur d'eau général, les vannes d'arrêt par pièce (cuisine, salle de bain, WC), et le disjoncteur du chauffe-eau. Notez leur emplacement sur un papier visible. Vous gagnerez de précieuses minutes le jour J.
Sources : ADEME — guide « Économies d'eau », édition 2025. France Assureurs — prévention des dégâts des eaux. Service-Public.fr — entretien des équipements sanitaires.
Quand ça fuit à 23h, la rapidité et le sérieux font tout. C'est sur ces deux points qu'on se fait juger.
Chaque artisan partenaire justifie de ses qualifications et d'une assurance responsabilité civile professionnelle. Vous êtes couvert en toutes circonstances.
Les véhicules ateliers sont stationnés aux points stratégiques de l'agglomération, pièces et outils à bord. L'objectif : être chez vous en moins d'une heure, même le week-end.
Chaque dépannage est garanti 1 an minimum, pièces et main-d'œuvre. Si le problème revient dans les délais, on repasse sans facturer.
La grille tarifaire est affichée sur cette page. Le technicien vous confirme le prix avant de commencer. Aucun frais caché, aucune surprise sur la facture.
Ce qu'on nous demande le plus souvent, et nos réponses.
Il y a des interventions qu'on ne prend pas, soit parce qu'elles relèvent d'un autre corps de métier, soit parce qu'elles demandent un équipement spécifique. On préfère le dire franchement.
On intervient chez les particuliers et petits professionnels. Les réseaux industriels (colonnes montantes d'immeuble, réseaux collectifs, process industriels) nécessitent des équipements spécifiques.
On intervient sur le circuit eau chaude sanitaire des chaudières gaz, mais l'installation ou la modification du réseau gaz lui-même nécessite un professionnel certifié GRDF/PG.
On raccorde vos équipements aux arrivées électriques existantes, mais on ne crée ni ne modifie de circuits électriques. Faites appel à un électricien pour tout tableau, câblage ou mise aux normes.
On intervient prioritairement à Dijon et son agglomération. Au-delà, appelez quand même : on vous oriente vers un confrère de confiance dans votre secteur, ou on étudie votre projet si son envergure le justifie.